COMPANY
BUSINESS
CASE STUDY
TOPICS
SEMINAR
COLUMN
RECRUIT
CONTACT
JP
EN
JP
EN
TOP
COMPANY
BUSINESS
CASE STUDY
TOPICS
SEMINAR
COLUMN
RECRUIT
CONTACT
PRESIDENT'S VOICE
PRIVACY POLICY
情報セキュリティ基本方針
BoCRM 利用規約
Smartwill Inc. | 株式会社 スマートウィル
151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷2-43-10
TEL 03-5738-8848 FAX 03-5738-8847
© 2025 Smartwill Inc. All Rights Reserved.
Case Study
事例・実績紹介
TOP
CASE STUDY
スタッフ支援
スマートウィルのサポート事例、実績をご紹介します
業種を選ぶ
Beauty
Cosmetics
Fashion
Hotel
Lifestyle
Living
Media
Outsourcing
Tag List
タグリスト
CRMシステム
CRM導入
CRM戦略立案
CRM運用
EC施策
EC連携
KPIダッシュボード構築
LINE活用
コミュニケーション設計
スタッフ支援
データ分析
データ活用
ロイヤリティ向上
事務局運営
会員プログラム
会員活性化
優良顧客定義
接客スキル分析
施策実行支援
業務DX支援
業務フロー整理
顧客戦略
顧客接点
顧客理解促進
Fashion
ナイキ
(ナイキジャパン)
ナイキ直営店舗における顧客理解を深めるため、CRM戦略立案と運用支援を実施。BoCRM導入とオペレーション設計、スタッフ教育・研修支援を通じて、顧客接点の質を高める基盤を構築した。
CRM戦略立案
スタッフ支援
顧客戦略
Living
LIXIL Advanced Showroom
(株式会社LIXIL Advanced Showroom)
ショールームの接客力向上を目的に、コーディネーターの会話データを解析。AIスマートトークを活用し、ハイパフォーマーモデルを抽出、育成モデルとして体系化した。
スタッフ支援
接客スキル分析
INTERVIEW