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エステ・ヘアサロン事業を展開する同社に対し、BoCRMの導入を支援。会員制度・ポイント制度の設計から、コミュニケーション施策、マイページ構築、スタッフ向け運用マニュアル整備までを一貫してサポート。
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理美容チェーングループに対し、顧客接点の統一や会員管理の効率化を目的にCRM導入を支援。デジタル会員証の発行やポイント制度の設計、LINEを活用したコミュニケーションの整備を通じて、全ブランドで一貫した顧客体験の提供を可能に。
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