スマートウィルのサポート事例、実績をご紹介します
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Hotel
京王プラザホテル
（株式会社京王プラザホテル）
（株式会社京王プラザホテル）
国内大手ホテルチェーンにおける顧客接点のさらなる強化と顧客との継続的な関係構築を目指し、会員プログラム再構築に向けた戦略設計をサポート。データ分析や顧客調査を元に、顧客育成モデルの構築をご支援。
GolfHotel
パサージュ琴海
（株式会社NIPPO）
（株式会社NIPPO）
九州屈指の名門ゴルフ場リゾートに対し、顧客分析を起点に価格戦略や集客施策を改善。KPI管理と組織体制づくりを支援し、売上拡大に直結する成果と、持続的な成長につながる自走基盤の確立に貢献
INTERVIEW
Lifestyle
ソニーストア
（ソニーマーケティング株式会社）
（ソニーマーケティング株式会社）
データ分析を基にしたソニーストアの優良顧客像および再来店の定義及びKPIを設定。顧客コミュニケーション戦略立案及び実行支援。接客と顧客体験の向上を企図したCRMシステムの開発、導入。
