最新トレンド、事例などをご紹介します

開催予定のセミナー情報
CRMの本質を問い直す ― 関係性を“耕す”CRM実践の5つの視点 ―
2025年8月6日
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開催済のセミナー情報
2024年12月11日
経営戦略におけるCRMの基本～ゼロから学ぶ、顧客起点のマーケティング 本編～
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2024年10月24日
MBA講師による人気講座「CRM戦略」を特別無料公開！経営戦略におけるCRMの基本〜ゼロから学ぶ、顧客起点のマーケティン…
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2024年8月22日
CRM実践が導く、新時代のラグジュアリー顧客層の獲得法〜直接予約率を高めるCRM活用術【ラグジュアリーホテル・高級旅館編…
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2024年6月20日
5つ星ホテルが実践する顧客情報取得の秘密〜自社予約率を高めるCRM活用術【ラグジュアリーホテル・高級旅館編】第二弾〜
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2024年4月17日
自社予約率を高めるCRM活用術【ラグジュアリーホテル・高級旅館編】〜ホテル管理システム「PMS」と連携したクライアンテリ…
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2024年2月22日
生成AI時代のラグジュアリーブランド・サービスにおける「CRMの基本」〜クライアンテリングとは何か、本質を逸脱したDXへ…
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2023年12月7日
シリアルナンバーやギャランティカードを起点とした、CRMの極意（B2B2Cブランド編）
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2023年10月26日
顧客理解の最前線、ホテル雅叙園東京から学ぶ「クライアンテリング×CRM」
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2023年9月5日
ラグジュアリーブランドのCRMを再考する〜デジタル時代に顧客を掴むクライアンテリング×CRM
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