4/22(水）にオンラインセミナーを開催いたします。

CRMは管理の仕組みではなく、顧客づくりを支える仕組みへ。

本オンラインセミナーでは、元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1の実績を持つ接客・顧客づくりのプロ株式会社Clienteling Advisory　土井美和氏を迎え、スマートウィル代表坂本との対談形式でお届けします。
接客の現場で生まれる顧客理解を、いかに組織として再現可能な形にするのか。クライアンテリングという顧客づくりの思想と、CRM戦略・設計の視点を掛け合わせながら、その実践のポイントを議論します。

CRMを担当される方はもちろん、接客の質を組織として高めたい方や、本部と現場の連携に課題を感じている方にもおすすめです。ぜひお申込み・ご参加ください。

開催日時：
2026年4月22日（水）　15:00-16:00

登壇：
株式会社Clienteling Advisory　代表取締役　土井 美和
株式会社スマートウィル　代表取締役　坂本 雅志

費用：
無料

詳細・お申込URL：
https://www.smartwill.co.jp/seminar_lp/20260422/