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2021.12.07 調査レポート/コラム

リテール業界でCRMが重要である理由 　CRMの基本と取り組みのポイント
2021.04.01 調査レポート/コラム

顧客の維持・育成に効果的なCRM、接客の極意とは？
2021.02.01 NEWS

2021年、リテール業界のデジタルシフトは「CRM」が鍵を握る
2020.12.31 NEWS

【President’s Voice】2020年の総括
2020.09.02 調査レポート/コラム

オンライン接客にも活用できる「AIスマートトーク」@メルマガ2020年9月号
2020.06.30 調査レポート/コラム

WITHコロナ時代のニューノーマル～リアル店舗がとるべき接客とは～@メルマガ2020年6月号
2020.04.27 調査レポート/コラム

【AIスマートトーク】オンラインのトークスキルが重要な時代になりました！@メルマガ2020年4月号
2020.03.24 調査レポート/コラム

【AIスマートトーク導入事例】今だからこそ、AIを活かした接客研修を！@メルマガ2020年3月号
2020.02.20 調査レポート/コラム

【AIスマートトーク導入事例】ミステリショッパーの接客トーク収録によるハイパフォーマーモデル構築@メルマガ2020年2月号
2017.12.05 調査レポート/コラム

＜レポート＞2017年 CRM・eコマース技術の最新トレンド
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