CRMコンサルティング | 株式会社スマートウィル

CRMコンサルティング | 株式会社スマートウィル

コンサルタント
Recruit
consultant
職種名
戦略コンサルタント
化粧品、アパレル、老舗ホテル等 一流ブランド企業への顧客戦略を中心としたDXや業務改革を推進してくださる方を募集!
仕事内容

大手企業の顧客戦略を中心としたDXや業務改革の推進をお任せします
 
【具体的には】
・セールスフェーズから参画し、クライアントの課題やニーズのヒアリング、提案を行う
・クライアントの課題に基づき、コンサルティング、自社SaaSプロダクトの提供、データ分析、運用BPOなど、提案方針を社内の関係者と連携しながら受注を目指す
・プロジェクトマネージャーとしてヒアリングを行い、経営課題の特定と課題解決プロジェクトの推進を行う事で、より長期の信頼関係を構築
 
■プロジェクト例
・高級リゾート施設(ホテル・ゴルフ・ブライダル)へ
収益改善プロジェクト(データ解析:CRM 分析含む)、業務フロー改善、マーケティング戦略改革・具体施策展開、サービス設計、価格戦略、人事採用戦略戦術の改革、各種DX など
・ラグジュアリーブランドへ
会員プログラム設計プロジェクト(データ解析:CRM分析含む)、業務フロー改善(接客モデル構築含む)、販売スタッフ評価制度設計、システム設計・開発、マーケティング戦略・施策展開、販売スタッフ など)
・化粧品グローバルブランド(HQ日本)へ
KPI策定、見える化プロジェクト(データ解析:CRM分析含む)、購買プロセスモデル構築、KPIダッシュボード構築・運用:グローバル数か国展開 など
・エレクトロニクスメーカー(HP日本)へ
直営店運営モデル構築&DXプロジェクト(データ解析:CRM分析含む)、業務フロー改善:接客モデル構築含む、販売スタッフ評価制度設計、システム設計・開発 など
・名門ゴルフ場へ
DXプロジェクト(データ解析:CRM分析含む)、業務フロー改善(接客フロー含む)、システム設計・開発、マーケティング戦略・施策展開 など
 
【社内の雰囲気】
・部門や役割を超えて、常に相手を思いやり、助け合う相互扶助精神があります
・事業改革及び組織改革において、積極的に社員の意見を取り入れています
・SlackやオンラインMTGツールなども活用し、活発に社内コミュニケーションをとっています
・遊ぶときは徹底的に遊ぶ、というメリハリを大切にしており、積極的な有休消化が奨励されています

この仕事で
得られるもの
・各業界を代表する大手クライアントを担当できます
・少数精鋭の組織で大手クライアントのプロジェクトを推進する為、スキルアップのスピードが圧倒的に早いです
・自身の強みや業務領域を広げていただきたいため、様々な業務にチャレンジできる環境です
・経営者との距離が近い為、企業経営をすぐ近くで見ることができます
・事業改革及び組織改革において、積極的に社員の意見を取り入れており、新規ソリューションや社内制度など、自ら企画発案したアイデアを具現化することができます
募集背景
更なる案件拡大に伴い、クライアントの課題整理から問題解決までを担うコンサルタントを募集しています
クライアントの業種もリテールのみならずホテルやサービス業にも広がっており、様々な業界出身の方を募集しています
配属部署
コンサルティング事業部門
応募資格

【最終学歴】大卒以上

【必須経験(MUST)】
・クライアント企業の課題解決や成長のために情熱をもって取り組むマインド
・プロジェクトマネジメント経験
・以下いずれかの業界でのご経験
└ 戦略/業務改革/ITコンサルティング
└ Sier/制作会社でのPjM経験
└ その他プロジェクト支援型の事業形態の企業

【歓迎経験(WANT)】
・データ分析の経験、CRM、デジタルマーケティング関連する分野に携わったご経験
※支援会社(コンサルファーム・代理店・制作会社等)出身者、事業会社出身者、いずれの方も歓迎です。

想定年収
600~1200万円
想定年収
(その他、詳細)
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
給与体系:月給制
給与改定:年1回
試用期間:3ヶ月 ※条件等は変わりません。適性を見て6か月に延長することもあります
選考プロセス
(1)書類選考
(2)一次面接
(3)テクニカルスキルチェック ※エクセル・PPTのスキルチェックです
(4)最終面接
(5)内定
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