CRMコンサルティング | 株式会社スマートウィル

CRMコンサルティング | 株式会社スマートウィル

プロジェクトマネージャー
Recruit
project-manager
職種名
自社SaaSプロダクト開発プロジェクトマネージャー
国内5000億円のCRM市場に広がるクライアンテリングCRMにおける企画~開発、グロースフェーズの推進をお任せします!
仕事内容

CRM(顧客関係管理)に関する様々な悩みを解決するSaaS”BoCRM(ボクルム)”(顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール)を自社開発しています。
会員登録から管理・顧客の育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結するプラットフォームとなります。BtoBtoCプロダクトのため、SaaSのユーザー向けの機能はもちろん、予約機能などエンドユーザー(一般消費者)向けの機能も有します。
DX化が進んでいないレガシー産業のクライアントを中心に、美容、ファッション、ホテル、ゴルフ場業界をはじめとするハコモノビジネス、会員制ビジネスなど、
複数業界に展開し、各業界における顧客コミュニケーション最適化と業務の効率化を実現、貢献したいと考えています。顧客向けインテグレーションにおけるプロジェクトマネジメント、プロダクトのパッケージ化促進に向けた企画推進をお任せします。

【具体的には】
・新機能検討および実行
(現在計画として、予約システムや決済機能を拡充させ。予約~決済までBoCRM上で完結するようなプロダクトへと成長を目指しています!)
・既存機能改修の検討および実行
・プロダクトグロースに向けた企画検討実行
・SI案件におけるプロジェクトマネジメント
・ベンダーコントロール
・開発進行管理
・要件定義、必要に応じた顧客折衝

※開発はパートナー企業に外注しています。

■開発環境
・Docker, LIFF, GCP, AWS, RDB
・言語:Python
・開発手法:アジャイル, Jira、CI/CD

■体制について
現在は、統括マネージャー+PM+外注(オフショア含む)という開発体制となっており、
メンバーあるいはリーダークラスとして、SI案件主担当やグロースを担っていただける方を積極募集中です

■コンシューマーが利用するアプリケーション
・サーバ:AWSのCloudFront、S3
・言語:TypeScript
・フレームワーク:Svelte + TaiwindCSS
・アーキテクチャ:Svelte によるSPAでBackendとはsupabase.jsで接続
・備考:デザインチームは主にFigmaで作成しパワポやエクセルでかかれた仕様を読み解きながらコーディング・Supabaseとの連携知識は必要

■企業が利用するアプリケーション
・サーバ:Supabase
・言語:TypeScript
・アーキテクチャ:Supabase にてバックエンドをサーブ
・DB:Postgresql (PostgREST)
・備考:Supabase SDKにてローカルにDockerで環境構築して開発、PostgresqlはRLS必須、その他必要に応じて別途コンテナでサーバーを立ち上げて処理を実装

■全体
・開発手法:アジャイル, Jira、CI/CD
・バージョン管理:GitHub
・チケット管理:Backlog

募集背景
更なる案件拡大、新規機能拡充の必要性に伴い、カスタマイズ案件プロジェクトのPM職、プロダクトグロースを担うPdM職を募集しています
クライアントの業種もリテールのみならずホテルやサービス業にも広がっており、様々な業界におけるシステム開発プロジェクト経験者を募集しています
配属部署
デジタルソリューション企画開発部門
応募資格

【最終学歴】大卒以上

【必須条件(MUST)】
◆クライアント企業の課題解決や成長、自社のサービス成長のために情熱をもって取り組むマインド
◆システム開発における上流工程(要件定義、システム設計)の経験
◆バックエンド開発3年以上の経験

【歓迎条件(WANT)】
・英語に抵抗感が無い方
・Figmaの操作経験
・プリセールス経験

「論理的思考力」、「高いコミュニケーション能力」、「あきらめずにやり抜く力」などをお持ちの方

想定年収
600~1000万円
想定年収
(その他、詳細)
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
給与体系:月給制
給与改定:年1回
試用期間:3ヶ月(条件等は変わりません。適性を見て6か月に延長することもあります。)
選考プロセス
(1)書類選考
(2)一次面接
(3)テクニカルスキルチェック エクセル・PPTのスキルチェックです。
(4)最終面接
(5)内定
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