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「月刊ストアーズレポート」に連載4回目の「日本マクドナルドのCRM」が掲載されました。

「「月刊ストアーズレポート」に連載4回目の「日本マクドナルドのCRM」が掲載されました。マスを対象にしてきた外食産業の雄が、いかにしてCRM戦略に舵を切ったか、CRMご担当者ならずともご一読頂きたい内容です